Política de privacidad
Términos y Condiciones de Servicio
1. Alcance del Servicio
Los servicios ofrecidos por Kwinana Tech consisten en evaluaciones, consultorías, auditorías y soluciones tecnológicas relacionadas con ciberseguridad, continuidad operativa, transformación digital y servicios IT.
2. Responsabilidades del Cliente
El cliente deberá facilitar el acceso a la información, documentación o personal necesario para la correcta ejecución de los servicios. La veracidad de dicha información será responsabilidad del cliente.
3. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante el servicio. Se podrán firmar acuerdos de confidencialidad cuando sea requerido.
4. Entregables
Los entregables serán definidos previamente en cada propuesta o contrato. Los informes, recomendaciones o dashboards se entregarán en los formatos acordados y dentro del plazo estimado.
5. Limitación de Responsabilidad
Kwinana Tech no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones derivadas de incidentes previos o posteriores a la intervención contratada.
6. Propiedad Intelectual
Todos los informes, metodologías y materiales entregados al cliente podrán ser usados exclusivamente por este, salvo acuerdo de cesión explícito. Los modelos propios de evaluación (frameworks, dashboards, etc.) siguen siendo propiedad de Kwinana Tech.
7. Condiciones de Pago
El pago deberá realizarse conforme a las condiciones detalladas en la cotización o contrato. En caso de retraso, podrán aplicarse penalidades o suspensiones del servicio.
8. Cancelaciones
Las cancelaciones deberán notificarse por escrito con al menos 30 días de antelación. En caso contrario, se podrá retener el anticipo o cobrar los gastos incurridos.
9. Legislación Aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Panamá. En caso de disputa, ambas partes se comprometen a buscar una resolución amigable antes de recurrir a instancias judiciales.
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